双十一预售活动在10月20日0点开启，订单先支付定金，再双十一支付尾款，该部分订单进入聚水潭ERP之后会自动进入【异常】-【线上锁定】（双十一万人团），双十一付款之后订单自动变更为【已付款待审核】，“计划发货时间”字段会显示订单商品最迟发货时间，请悉知~

聚水潭和天猫千牛售后服务平台(AG)现已成功对接。
功能1：未发货仅退款订单，在聚水潭取消订单之后推送给AG,AG实现自动化退款
功能2：已发货退货退款订单，聚水潭收到买家退货并退货入库完成时，回传信息给到AG,AG实现自动化退款可降低商家40%左右的退款时长。

了解AG使用流程，请点击：http://www.erp321.com/app/wiki/default.aspx#879

双十一即将来临，为应对快递公司爆仓导致商家不能及时发货的困境，聚水潭ERP在【发货+】模块新增了“快递转发”功能。当订单已经完成商品的拣货、打单、包装等仓库作业环节后，如果原定快递公司不能及时揽件发货，商家可以通过此功能重新选择快递公司，打单发货。

详细了解，请点击： http://www.erp321.com/app/wiki/default.aspx#881

随着双十一的越来越近，订单也会越来越多。为了保障广大商家货卖得好，发货快并顺畅，聚水潭推荐使用“菜鸟推荐打印机+云打印”，在销量大增的时候，保障订单的顺畅处理，防止重打漏打的情况出现。目前已有5家打印机和菜鸟云打印合作并且通过了测试，为广大商家保驾护航。

了解详情，请点击： http://www.erp321.com/app/wiki/default.aspx#874

1.大促躲避拥堵策略-自动开启：
针对11月11日0点前开启的菜鸟智能发货引擎的用户，“大促躲避拥堵策略”将于11月11日0点自动启用,11月16日0点开始可手动关闭。 
关闭后会切换回原有“日常策略”（日常策略指：时效提升策略、物流dsr提升策略、成本保障策略）。
11月20日24点后，大促躲避拥堵策略会自动关闭。

2.商品时效打标功能－暂时关闭：
大促期间为保障系统稳定，商品时效打标功能暂时展示。
暂停开启时间：11月8日00：00  
恢复时间：11月20日24：00

3. 双11期间（11.11-11.13）新用户策略设置功能暂停公告:
新用户将无法进行菜鸟智能发货引擎策略的“发布”操作，未完成发布的用户，菜鸟智能发货引擎策略不会生效。
开启时间：11月11日00:00 
暂停时间：11月13日24：00
影响用户范围：针对在11月11日0点前未使用过菜鸟智能发货引擎产品，并且没有在发货设置页面点击过“发布”按钮的用户

公告链接： https://i56.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8143298