修订版标题:2017双11
由 小牛 修改于 2017/10/23 18:11:39

【全球狂欢节双11】已经拉开帷幕,相信筹备已久的商家心情激动起来了,为了保证大家在销量大增,产品大卖的时候顺畅处理订单,请大家时刻关注如下最新的聚水潭为您助力的系统升级,以及系统针对双11的订单规则处理


1.订单

双十一预售活动在10月20日0点开启,订单先支付定金再双十一支付尾款,该部分订单进入聚水潭ERP之后会自动进入【异常】-【线上锁定】(双十一万人团),如线上买家申请退款,订单状态自动变更为【取消】,双十一付款之后订单自动变更为【已付款待审核】,请悉知~



2.售后(服务)

聚水潭和天猫千牛售后服务平台(AG)现已成功对接。
功能1:未发货仅退款订单,在聚水潭取消订单之后推送给AG,AG实现自动化退款
功能2:已发货退货退款订单,聚水潭收到买家退货并退货入库完成时,回传信息给到AG,AG实现自动化退款可降低商家40%左右的退款时长。

了解AG使用流程,请点击:http://www.erp321.com/app/wiki/default.aspx#879


3.快递转发

双十一即将来临,为应对快递公司爆仓导致商家不能及时发货的困境,聚水潭ERP在【发货+】模块新增了“快递转发”功能。当订单已经完成商品的拣货、打单、包装等仓库作业环节后,如果原定快递公司不能及时揽件发货,商家可以通过此功能重新选择快递公司,打单发货。

详细了解,请点击: http://www.erp321.com/app/wiki/default.aspx#881


4.打印

随着双十一的越来越近,订单也会越来越多。为了保障广大商家货卖得好,发货快并顺畅,聚水潭推荐使用“菜鸟推荐打印机+云打印”,在销量大增的时候,保障订单的顺畅处理,防止重打漏打的情况出现。目前已有5家打印机和菜鸟云打印合作并且通过了测试,为广大商家保驾护航。

了解详情,请点击: http://www.erp321.com/app/wiki/default.aspx#874

@2017聚水潭