修订版标题:2017双11
由 香菜 修改于 2017/10/20 10:31:52
 
全球狂欢节双11已经拉开帷幕,相信筹备已久的商家心情激动起来了,为了保证大家在销量大增,产品大卖的时候顺畅处理订单,请大家时刻关注如下最新的聚水潭为您助力的系统升级,以及系统针对双11的订单规则和处理。

  • 订单
        双十一预售活动在10月20日0点开启,订单先支付定金双十一支付尾款,该部分订单进入聚水潭ERP之后,会自动进入【异常】-【线上锁定】,如线上买家申请退款,订单状态自动变更为【取消】,双十一付款之后订单自动变更为【已付款待审核】,请悉知~  
订单展现形式如下: 

   
  • 售后(客服)
       聚水潭和天猫千牛售后服务平台(AG)现已成功对接。功能1:未发货仅退款订单,在聚水潭取消订单之后推送给AG,AG实现自动化退款;功能2:已发货退货退款订单,聚水潭收到买家退货并退货入库完成时,回传信息给到AG,AG实现自动化退款,可降低商家40%左右的退款时长。了解AG使用流程,请点击:http://www.erp321.com/app/wiki/default.aspx#879

  • 打印


@2017聚水潭