当客户重复购买或者他暂时放弃购买时，订单处理员与客户协商后，选中需要取消的订单，点击按钮取消订单或者右键点击记录后，在弹出的窗口选择取消的原因类型，然后点击按钮 确认 即可完成取消订单，订单状态变成“取消”，线上淘宝订单会同步交易关闭。

当订单是“取消”状态时，客户想重新购买时，可以通过点击“详情”按钮进入页面后点击【反取消订单】即可完成订单恢复。

  注意：订单取消的条件：订单在审核环节，只有 （待付款,发货中,异常,已付款待审核,已审核待配快递）