修订版标题:[售后扫描]
由 蒹葭 修改于 2018/4/12 9:22:10
说明:
售后扫描登记操作,实际作用等同于电脑端的售后操作,一般建议在电脑端进行售后操作(界面显示大,信息完整,功能多,可操作性强)。


PDA端【售后扫描】的代码说明
“原因”字段
   1  尺码拍错/不喜欢/效果差
   2  商品质量问题
   3  7天无理由退换货
   4  重复购买
   5  大小尺寸与商品描述不符
   6  不想买了
   7  买错了
   8  其他
   9  服务承诺或态度
  10  条码或吊牌与商品不符
  11  卖家发错货
  12  未按约定时间发货
  13  差价
  14  补偿
  15  丢件或快递破损
  16  客人原因
  17  仓库原因
  18  客服原因
  19  颜色/款式/图案与描述不符
  20  材质/面料与商品描述不符
“售后类型”字段
   1  普通退货
   2  换货

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